Nuestro objetivo es ayudarte
Recuperar tu actividad e información y reforzar tu seguridad. Si estás siendo víctima de un ciber ataque, ó tienes sospechas, completa el formulario y te contactaremos para ayudarte
contacto@scamsai.com
(0034) – 655488107
Avenida Maisonnave 9, 03003, Alicante, España
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Sigue estos pasos:
Identificación:
Descripción detallada del incidente: Fecha, hora, método de contacto, y naturaleza del ciberataque. Identificación del método de estafa: Phishing, malware, bizum inverso, etc.
Reporte del Incidente:
Contacto con entidades financieras: Informa a tus bancos o servicios de pago para intentar detener o rastrear la transacción. Denuncia a las autoridades: Presenta una denuncia ante la Guardia Civil o la Policía Nacional, especialmente a través de grupos especializados como el Grupo de Delitos Telemáticos. Notificación a plataformas implicadas: Si la estafa ocurrió a través una plataforma, informar a la misma para que tome medidas.
Seguridad y Evidencia:
Cambio de contraseñas y revisión de seguridad: Actualiza las contraseñas y revisa la seguridad de todas las cuentas. Conservación de la evidencia: Guarda correos electrónicos, mensajes, registros de transacciones y cualquier otra comunicación relevante. Capturas de pantalla: Toma y guardar capturas de pantalla que pueden servir como evidencia.
Asesoría Legal y Apoyo:
Consulta con un abogado: Especialmente uno que tenga experiencia en delitos informáticos. Contacto con la Oficina de Atención al Consumidor: Para recibir asesoramiento sobre derechos como consumidor. Uso de recursos en línea: Consulta el portal del INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) para obtener más información y ayuda.
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Trabajamos contigo para que el incidente no se produzca
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