Política de Comunicaciones Oficiales

Compromiso con nuestros clientes, proveedores y colaboradores.

Nuestros canales oficiales de comunicación.

1. Correo electrónico
   

   Todas nuestras comunicaciones comerciales, técnicas, administrativas y de soporte se realizan exclusivamente desde direcciones de correo electrónico pertenecientes a nuestro dominio oficial: @scamsai.com

   Además, todos nuestros correos electrónicos incorporan este Sello Email Original personalizado con nuestra identidad corporativa, que permite verificar la autenticidad de nuestras comunicaciones:

   	Este email de ScamsAI incluye un sello verificable de Email Original. Para confirmar que procede de una dirección verificada y confiable, verifícalo gratis desde el complemento Email Original o en el validador oficial: https://www.emailoriginal.com/validador.html Código de verificación (copiar y pegar): ##EO## ##*##

   La verificación puede realizarse mediante cualquiera de los siguientes medios:

   • El complemento (Add-in / Add-on) Email Original para Gmail, Outlook y Thunderbird.
   • La API de verificación de Email Original, cuando esté integrada en la plataforma utilizada.
   • Si no utilizas ninguno de los métodos anteriores, a través del validador oficial disponible en: https://emailoriginal.com/validador.html.

    

   Verificación de nuestras comunicaciones

   Para garantizar la autenticidad de nuestras comunicaciones, nuestra organización únicamente considera oficiales aquellos correos electrónicos cuyo Sello Email Original obtenga un resultado «VÁLIDO» durante el proceso de verificación.

   Si un correo electrónico no puede verificarse correctamente, debe considerarse una comunicación no verificada y no debe utilizarse como base para realizar pagos, aceptar instrucciones, modificar datos, facilitar información confidencial o adoptar decisiones relevantes sin confirmar previamente su autenticidad mediante nuestros canales oficiales.

   ¿Cómo actuar ante una comunicación no verificada?

   Si recibes una comunicación por correo electrónico que genere cualquier duda o no supera correctamente la verificación mediante Email Original:

   • No respondas al mensaje.
   • No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos.
   • No facilites información personal, financiera o confidencial.
   • Contacta directamente con nosotros utilizando exclusivamente nuestros canales oficiales.

   Estaremos encantados de confirmar la autenticidad de cualquier comunicación.

2. Atención telefónica
   

   Cuando sea necesario mantener una conversación telefónica relacionada con nuestros servicios o con información sensible, la llamada será concertada previamente mediante un correo electrónico enviado desde una dirección oficial de nuestro dominio.

   Nunca solicitaremos contraseñas, códigos de autenticación, datos bancarios o cualquier otra información confidencial mediante llamadas no previamente acordadas por correo electrónico.

3. Redes sociales
   

   Nuestros perfiles oficiales son únicamente los siguientes:

   • LinkedIn: ScamsAI

   Salvo que se indique expresamente en esta página, no utilizamos otras cuentas oficiales para mantener comunicaciones con clientes o proveedores.

   A través de las redes sociales nunca solicitaremos credenciales, contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios ni otra información confidencial.

   Nunca iniciaremos procesos de contratación, pagos o solicitudes de información confidencial exclusivamente a través de redes sociales.

4. Página web oficial
   

   Nuestra única página web oficial es: https://www.scamsai.com

   Cualquier otra página que utilice nuestra imagen, marca o denominación y no corresponda a este dominio debe considerarse no oficial.

   Desde esta página podrás acceder siempre a nuestros canales oficiales y a los recursos necesarios para verificar nuestras comunicaciones.

   Nuestro compromiso

   La protección de nuestras comunicaciones también implica que facilitemos los medios necesarios para que puedas verificar la autenticidad de nuestras comunicaciones por correo electrónico antes de que puedas actuar sobre cualquier información, solicitud o instrucción recibida por nuestra organización.

   En Email Original creemos que la seguridad no consiste únicamente en proteger nuestros sistemas, sino también en facilitar que cualquier persona pueda tener la posibilidad de poder verificar que realmente está comunicándose con nosotros.